[Solved] Staff klage - Hejmeddig

[Yoyos]

Dit ingame navn: Abdi fra Ghettoen

Staff ingame navn: hejmeddig

Dit SteamID: STEAM_0:1:29659937

Staff SteamID: STEAM_0:0:64109941

Forklar situationen: Det hele starter med at Abdul fra Ghettoen og Søren fra Ghettoen har skrevet en nedladende kommentar til den daværende Indsatsleder Ceroze - fordi at han ikke har valgt at svare om de måtte bygge en roadblock - de har spurgt utallige gange i cirka 20 minutter, uden noget svar. Ceroze vælger at svare hans "venner" og give dem tilladelse til at bygge en efter vi har spurgt. Søren og Abdul har omtrent 4 gange kaldt admin på Ceroze - og han har fået at vide alle gangene at han skal tage sig sammen. Så i realiteten har Ceroze fået 4 chancer - og nu vil hejmeddig så hen og snakke med Ceroze igen og sige han skal tage sig sammen. Ceroze vælger at kalde admin på begge personer - de får deres straf. Mit problem er at jeg også får en straf for en kommentar som jeg tilføjede til situationen hvor de skrev en nedladende kommentar. Jeg føler ikke at min kommentar er nedladende, men jeg ønskede blot at tilføje en kommentar til situationen fordi jeg følte for det. Vi står cirka 3 personer - og ét andet vidne (Robay fra Ghettoen) og diskuterer situationen med admin hejmeddig, da vi føler han har handlet forkert i situation omkring at Abdi skulle have et ban fra hans job. Hejmeddig står utallige af gange og slet ikke er bevidst om at han modsiger sig selv, og han hele tiden ændrer sin mening om situationen. Jeg føler at han har handlet forkert i situationen fra starten af, og at han bliver ved med at køre den længere ud. Han vælger desværre at ende situationen uløst, og teleporterer væk.

 

 

 

 

Bevis:

http://prntscr.com/etzarb - Ceroze svar til bygning af Roadblock efter 20 minutter - hvor han påstår han har svaret tidligere.

http://prntscr.com/etza88 - Nedladende kommentar(er) - her mener han at min kommentar (se mit navn - Abdi fra Ghettoen) er nedladene.

http://prntscr.com/etz9yk - Ban fra job

Video hvor 'hejmeddig' står og prøver at tage sig af situationen (Video er recorded af Abdul fra Ghettoen): 

[hejmeddig]

Hej jeg tror du måske har misforstået det en lille smule. Det starter med at en person i pd group chat skriver noget ondt til indsatsledren.

Så begynder du at sige ''OOOOOOO'' og ''Søren går fuld abdi mode. Så kommer den tredje og begynder at snakke ondt til indsatsledren.

Det kan godt være at du ikke har snakket grimt, og jeg sagde også noget forkert så som, at du svinede ham til. 

Jeg mente ikke du svinede ham til på den måde at du snakkede grimt, men du hoppede ombord på det den anden havde skrevet. 

Det er ret respektløs over for en anden person når man bare sidder og hypper noget op.

Du skrev det som om at du gerne vil have at de to personer skulle fighte over noget.

Derfor mente jeg at du skulle have de 15 minutters jobban.

 

Grunden til at jeg går til sidst, er fordi at jeg ikke føler i tager mig seriøst. I sidder og afbryder mig, når jeg prøver at snakke,

og I begynder at grine af mig (Ikke at jeg føler i disrespekter mig, men at i bare ikke gider at lytte til det jeg har at sige).

 

[Fred]

48 minutes ago, hejmeddig said:

Hej jeg tror du måske har misforstået det en lille smule. Det starter med at en person i pd group chat skriver noget ondt til indsatsledren.

Så begynder du at sige ''OOOOOOO'' og ''Søren går fuld abdi mode. Så kommer den tredje og begynder at snakke ondt til indsatsledren.

Det kan godt være at du ikke har snakket grimt, og jeg sagde også noget forkert så som, at du svinede ham til. 

Jeg mente ikke du svinede ham til på den måde at du snakkede grimt, men du hoppede ombord på det den anden havde skrevet. 

Det er ret respektløs over for en anden person når man bare sidder og hypper noget op.

Du skrev det som om at du gerne vil have at de to personer skulle fighte over noget.

Derfor mente jeg at du skulle have de 15 minutters jobban.

 

Grunden til at jeg går til sidst, er fordi at jeg ikke føler i tager mig seriøst. I sidder og afbryder mig, når jeg prøver at snakke,

og I begynder at grine af mig (Ikke at jeg føler i disrespekter mig, men at i bare ikke gider at lytte til det jeg har at sige).

 

Hvis vi på noget tidspunkt har talt i munden på dig, har det ikke været med vilje. Vi har følt en helt anden sidde af sagen, og at du ikke tager en anden beslutning til sidst er skuffende. Du burde også have indrømmet in-game at du havde lavet en fejl, som du lader være med at gøre - og bare teleporterer væk. Respektløst.

[Robay]

+Rep

 

Så det meste af det hele, og meget af det han sagde gav ikke så meget mening, altså at Abdi blev jobbanned fordi han spillede med 2 andre der brød reglerne... Hvilket også burde resultere i at jeg også fik det, men det gjorde jeg ikke, men han sagde på et tidspunkt at Abdi blev jobbanned fordi han spillede med de andre, hvilket jo er totalt fail fra hans side af....

[DetBareMads]

Hvad er det helt præcist i klager over? Bare helt kort. Det i har skrevet er ikke helt nemt at finde rundt i, da det er som om i blader 2 forskellige ting sammen?

[Fred]

3 minutes ago, DetBareMads said:

Hvad er det helt præcist i klager over? Bare helt kort. Det i har skrevet er ikke helt nemt at finde rundt i, da det er som om i blader 2 forskellige ting sammen?

I realiteten er det meget svært at finde rundt i - men vi klager over at Abdi (uden grund, mener vi) at han får et ban fra at være ansat indenfor regeringen.

[hejmeddig]

31 minutes ago, -ＶＧ- Fred said:

I realiteten er det meget svært at finde rundt i - men vi klager over at Abdi (uden grund, mener vi) at han får et ban fra at være ansat indenfor regeringen.

Det var ikke meningen at jeg skulle sige at det var pga. han spillede med andre. Men det er meget besværligt at have en case hvor man bliver

afbrudt hvert sekund

[Fred]

44 minutes ago, hejmeddig said:

Det var ikke meningen at jeg skulle sige at det var pga. han spillede med andre. Men det er meget besværligt at have en case hvor man bliver

afbrudt hvert sekund

Fuldt forståeligt, men du valgte ikke at fortælle os vi afbrudte dig for meget.

[DetBareMads]

Kan godt forstå i alle har fået det job ban, da de alle har været lige gode om den. Det kan godt være det ikke lige er dig som har startet det, men eftersom du vælger at hoppe med på vognen, er du lige så meget med til det.

 

Ud fra den video i har sendt, virker det heller ikke ligefrem så seriøst fra jeres side, da i tydeligt afbryder ham flere gange, og halvt sidder og hånser rundt med ham, som om han er jeres barn. I de fleste andre tilfælde, vil den pågældende staff have lukket sagen for længest med den attitude i havde der, men hejmeddig prøvede faktisk at holde den åben. Dog uden held, da i fortsat ikke kunne have en samtale med ham ordenligt.

 

Vil meget gerne vide hvis i har nogen kommentar til dette, og om jeg er helt forkert på den

[Fred]

25 minutes ago, DetBareMads said:

Kan godt forstå i alle har fået det job ban, da de alle har været lige gode om den. Det kan godt være det ikke lige er dig som har startet det, men eftersom du vælger at hoppe med på vognen, er du lige så meget med til det.

 

Ud fra den video i har sendt, virker det heller ikke ligefrem så seriøst fra jeres side, da i tydeligt afbryder ham flere gange, og halvt sidder og hånser rundt med ham, som om han er jeres barn. I de fleste andre tilfælde, vil den pågældende staff have lukket sagen for længest med den attitude i havde der, men hejmeddig prøvede faktisk at holde den åben. Dog uden held, da i fortsat ikke kunne have en samtale med ham ordenligt.

 

Vil meget gerne vide hvis i har nogen kommentar til dette, og om jeg er helt forkert på den

Du kan meget vel have ret - vi var alle frustreret fordi at vi alle tré har haft situationer med staff hvor at den rigtige beslutning ikke er blevet taget. Personligt ser jeg meget umodenhed mellem et par stykker af admins som har været på sager jeg har været involveret i. Jeg tror du ville kunne forstå situationen meget bedre hvis du selv havde admin-sit i denne situation. Pointen er at 'hejmeddig' giver personen(erne) alt for mange chancer, og det bliver vi utroligt frustreret over. Men alt i alt kan jeg sagtens forstå dig på nogle pointer. 

 

EDIT: Anden pointé er at Abdi sagde en ting, fordi han havde lysten til det. Du ser muligvis situationen fra en anden vinkel fordi vi alle tre er venner. Det som Abdi siger synes jeg, personligt, ikke er nedladene. Men jeg har jo ikke mulighed for at tage beslutninger for staff på Stavox.

[DetBareMads]

Just now, -ＶＧ- Fred said:

Du kan meget vel have ret - vi var alle frustreret fordi at vi alle tré har haft situationer med staff hvor at den rigtige beslutning ikke er blevet taget. Personligt ser jeg meget umodenhed mellem et par stykker af admins som har været på sager jeg har været involveret i. Jeg tror du ville kunne forstå situationen meget bedre hvis du selv havde admin-sit i denne situation. Pointen er at 'hejmeddig' giver personen(erne) alt for mange chancer, og det bliver vi utroligt frustreret over. Men alt i alt kan jeg sagtens forstå dig på nogle pointer. 

Kan give dig ret i nogen af de ting som de siger, men vil gerne ind på noget andet nu hvor du tager det op.

 

Vi er her på det sidste begyndt noget "nyt". Eller prøvet på noget, som hedder at vi ikke straffer folk for alt, af den simple grund at det ikke hjælper en skid. I meget lang tid har folk fået straf for meget små ting, endelig fordi det bare var brud på en lille regel, og det var noget som vi "bare skulle" gøre. I dette situation har han givet lidt for chancer, og til sidste måske skulle have fjernet ham. Dog vil det ikke hjælpe at straffe den person med det samme, da vi efter meget erfaring har set at folk bare gør det igen, og det endelig er bedst at man står og snakker med dem omkring det. Jeg kan let komme med et eksempel.

Lad os sige at lille john er ny på serveren, og kommer til at bryde NLR. Han er blevet skudt under et raid, og kommer tilbage og derved bryder NLR. I disse tilfælde vil du ikke gavne os at straffe ham, da han endelig ikke har gjort i dårlig tro, men endelig bare kom til at lave en fejl. For at disse ting skal ske, kræver det selvfølgelig også at pågældende staff tager sig lidt længere tid med personen.

 

Nu direkte til klagen.

 

Hejmeddig har måske givet lidt mange chancer. Det kan jeg godt give dig ret i, og kan også godt se at i bliver lidt frustreret over det. Dog er der ingen grund til det i laver og syntes derudover også at det er fair at i alle bliver straffet, og at han til sidst forlader casen uløst.

 

Er der andet i vil tilføje eller diskutere?

[Fred]

15 minutes ago, DetBareMads said:

Kan give dig ret i nogen af de ting som de siger, men vil gerne ind på noget andet nu hvor du tager det op.

 

Vi er her på det sidste begyndt noget "nyt". Eller prøvet på noget, som hedder at vi ikke straffer folk for alt, af den simple grund at det ikke hjælper en skid. I meget lang tid har folk fået straf for meget små ting, endelig fordi det bare var brud på en lille regel, og det var noget som vi "bare skulle" gøre. I dette situation har han givet lidt for chancer, og til sidste måske skulle have fjernet ham. Dog vil det ikke hjælpe at straffe den person med det samme, da vi efter meget erfaring har set at folk bare gør det igen, og det endelig er bedst at man står og snakker med dem omkring det. Jeg kan let komme med et eksempel.

Lad os sige at lille john er ny på serveren, og kommer til at bryde NLR. Han er blevet skudt under et raid, og kommer tilbage og derved bryder NLR. I disse tilfælde vil du ikke gavne os at straffe ham, da han endelig ikke har gjort i dårlig tro, men endelig bare kom til at lave en fejl. For at disse ting skal ske, kræver det selvfølgelig også at pågældende staff tager sig lidt længere tid med personen.

 

Nu direkte til klagen.

 

Hejmeddig har måske givet lidt mange chancer. Det kan jeg godt give dig ret i, og kan også godt se at i bliver lidt frustreret over det. Dog er der ingen grund til det i laver og syntes derudover også at det er fair at i alle bliver straffet, og at han til sidst forlader casen uløst.

 

Er der andet i vil tilføje eller diskutere?

I dette eksempel som du giver med John er det ikke relevant til sagen, ville jeg ikke sige. John burde have læst reglerne, er det ikke det som de er der for? I burde give lidt mere advertisement for at folk husker at læse reglerne så folk ikke kommer i sådanne situationer. På en måde kan man godt føle at hele admin teamet står i en "gruppe" og kun støtter hinanden. Vil du sige det er at svine en person til hvis man skriver følgene: "Søren går fuld Abdi mode" - ville du blive fornærmet af dig, eller vil du tage det med et gran salt og lade det gå? Forstår virkeligt ikke folk i visse situationer. Men dette er bare min synsvinkel, og det kan sagtens være jeg er helt forkert på den.

[DetBareMads]

6 minutes ago, -ＶＧ- Fred said:

I dette eksempel som du giver med John er det ikke relevant til sagen, ville jeg ikke sige. John burde have læst reglerne, er det ikke det som de er der for? I burde give lidt mere advertisement for at folk husker at læse reglerne så folk ikke kommer i sådanne situationer. På en måde kan man godt føle at hele admin teamet står i en "gruppe" og kun støtter hinanden. Vil du sige det er at svine en person til hvis man skriver følgene: "Søren går fuld Abdi mode" - ville du blive fornærmet af dig, eller vil du tage det med et gran salt og lade det gå? Forstår virkeligt ikke folk i visse situationer. Men dette er bare min synsvinkel, og det kan sagtens være jeg er helt forkert på den.

Mit eksempel på en overdrivelse af en eventuelt situation som kunne ske, og langt fra relateret til dette. Dog bare for at fortælle omkring det jeg kom ind på.

 

Din besked med "Søren går..." tror jeg ikke i sig selv er blevet taget som at snakke grimt, men endelig bare som en unødvendig kommentar på det forkerte tidspunkt, da det bare gør det værre for denne situation. Igen tror jeg ikke at han har straffet dig med grundet beskeden som du skrev, men endelig for til tilstedeværelse i situationen.

[Fred]

51 minutes ago, DetBareMads said:

Mit eksempel på en overdrivelse af en eventuelt situation som kunne ske, og langt fra relateret til dette. Dog bare for at fortælle omkring det jeg kom ind på.

 

Din besked med "Søren går..." tror jeg ikke i sig selv er blevet taget som at snakke grimt, men endelig bare som en unødvendig kommentar på det forkerte tidspunkt, da det bare gør det værre for denne situation. Igen tror jeg ikke at han har straffet dig med grundet beskeden som du skrev, men endelig for til tilstedeværelse i situationen.

Hvorfor give en straf for en tilstedeværelse i en situation, som han omrigtigt ikke er en del af? Forstår ikke din pointe desværre.

[DetBareMads]

4 minutes ago, -ＶＧ- Fred said:

Hvorfor give en straf for en tilstedeværelse i en situation, som han omrigtigt ikke er en del af? Forstår ikke din pointe desværre.

Den måde du blander dig i det hele ved at hoppe med på vognen

[Fred]

1 minute ago, DetBareMads said:

Den måde du blander dig i det hele ved at hoppe med på vognen

Jeg tror ikke du forstår situationen. Har du overhovedet taget nogle overvejelser, og måske få styr på karaktererne i denne situation? Du har tydeligvis ikke sat dig nok ind i den til at skrive noget som helst. Det er ikke mig situationen handler om - men Yoyos som har lavet opslaget. Utroligt hvor godt gennemført arbejde admins laver (sarkasme mhhmhm)

 

Læs lige det hele igen, tak for din tid.

[DetBareMads]

11 hours ago, -ＶＧ- Fred said:

Jeg tror ikke du forstår situationen. Har du overhovedet taget nogle overvejelser, og måske få styr på karaktererne i denne situation? Du har tydeligvis ikke sat dig nok ind i den til at skrive noget som helst. Det er ikke mig situationen handler om - men Yoyos som har lavet opslaget. Utroligt hvor godt gennemført arbejde admins laver (sarkasme mhhmhm)

 

Læs lige det hele igen, tak for din tid.

Troede jeg sad og skrev med Abdi... Sådan går det når man ikke hedder ens ingame navn på forum

[Fred]

5 hours ago, DetBareMads said:

Troede jeg sad og skrev med Abdi... Sådan går det når man ikke hedder ens ingame navn på forum

Forståeligt, men det burde være til at finde rundt i - synes jeg har formuleret mig relativt godt.

[Willy]

Nu har jeg gjort mit bedste, og forsøgt at sætte mig ind i klagen. Hvis vi cutter det irrelevante fra, så klager i over, at Abdi fik en straf for at "hoppe" ombord på nedværdigelsen af Ceroze, hvilket i jeres øjne er unødvendigt?

 

Kan godt se, at der blev givet alt-alt-alt for mange chancer, og der burde være blevet slået ned på det noget før, men sådan som i agerer i casen, så synes jeg det hele vægter 50/50. Ja, straffen mod Abdi var særdeles unødvendig, og hejmeddig skulle måske have indrømmet, at han tog "fejl". Men som jeg kan forstå på det hele, i form af videoen, så presses hejmeddig også til sit arbejde, og dermed - fordi mange staffs gerne vil gøre sit bedste arbejde (især nyere), - laver han fejl.

 

Selvfølgelig er det fuldt forståeligt, at i forventer en vis form for professionelt arbejde fra os, og vi er her jo fordi vi skal hjælpe med problematikker - såsom her. Men vi kan ikke sige os fri fra at begå fejl, desværre. Vi kan altid analysere situationen bagefter og vedhæfte kommentarer på hver eneste bevægelse. Men det kommer vi ikke altid videre med.

 

Jeg kan samtidig også godt forstå jeres frustrationer, fordi vi ikke er nede på "jorden" sammen med jer spillere, så vi skaber os kun et overblik for en situation vi aldrig var en del af. Derfor er kommunikationen mellem staff og spiller utroligt vigtigt, da det hjælper os med at få løs problemet så godt vi kan. Men kommunikationen mellem jer og hejmeddig her fejler groft, og jeg tror det er der det hele falder sammen.

[Fred]

3 hours ago, Willy said:

Nu har jeg gjort mit bedste, og forsøgt at sætte mig ind i klagen. Hvis vi cutter det irrelevante fra, så klager i over, at Abdi fik en straf for at "hoppe" ombord på nedværdigelsen af Ceroze, hvilket i jeres øjne er unødvendigt?

 

Kan godt se, at der blev givet alt-alt-alt for mange chancer, og der burde være blevet slået ned på det noget før, men sådan som i agerer i casen, så synes jeg det hele vægter 50/50. Ja, straffen mod Abdi var særdeles unødvendig, og hejmeddig skulle måske have indrømmet, at han tog "fejl". Men som jeg kan forstå på det hele, i form af videoen, så presses hejmeddig også til sit arbejde, og dermed - fordi mange staffs gerne vil gøre sit bedste arbejde (især nyere), - laver han fejl.

 

Selvfølgelig er det fuldt forståeligt, at i forventer en vis form for professionelt arbejde fra os, og vi er her jo fordi vi skal hjælpe med problematikker - såsom her. Men vi kan ikke sige os fri fra at begå fejl, desværre. Vi kan altid analysere situationen bagefter og vedhæfte kommentarer på hver eneste bevægelse. Men det kommer vi ikke altid videre med.

 

Jeg kan samtidig også godt forstå jeres frustrationer, fordi vi ikke er nede på "jorden" sammen med jer spillere, så vi skaber os kun et overblik for en situation vi aldrig var en del af. Derfor er kommunikationen mellem staff og spiller utroligt vigtigt, da det hjælper os med at få løs problemet så godt vi kan. Men kommunikationen mellem jer og hejmeddig her fejler groft, og jeg tror det er der det hele falder sammen.

Willy, jeg er fuldt ud enig i alle dine pointer. Det kunne ikke siges bedre. Denne situation udvikler sig nok også videre til et stadie som det slet ikke skulle være kommet til. Fra vores side har vi lavet en fejl - vi burde have tænkt før handling, men det valgte vi ikke at gøre i frustration. Det undskylder jeg personligt for.

 

Hvis man så tager den videre - så har jeg 5-7 eksempler hvor at admin fejlagtigt har handlet, og det ser jeg som et problem - jeg har aldrig oplevet så mange situationer hvor admin er kommet tilbage, og sagt undskyld for fejlagtig bedømmelse. Dette hænger ikke sammen med den her report - det er bare en lille reminder.

 

Tusind tak for et konstruktivt svar Willy - det er altid noget man kan bruge.

[Willy]

14 timer siden, -ＶＧ- Fred skrev:

Hvis man så tager den videre - så har jeg 5-7 eksempler hvor at admin fejlagtigt har handlet, og det ser jeg som et problem - jeg har aldrig oplevet så mange situationer hvor admin er kommet tilbage, og sagt undskyld for fejlagtig bedømmelse. Dette hænger ikke sammen med den her report - det er bare en lille reminder.

 

Fint du nævner det. Jeg tager det med til eftertragtning til vores næste møde.  

 

Føler du/i, at klagen er løst?

[Fred]

10 hours ago, Willy said:

 

Fint du nævner det. Jeg tager det med til eftertragtning til vores næste møde.  

 

Føler du/i, at klagen er løst?

Ja, vi føler at klagen er løst. Jeg håber hejmeddig har taget dette til sig, og at han lærer af det. Jeg har haft flere admin cases ingame med hejmeddig - han virker som en goodguy som prøver sit allerbedste.

 

Tusind tak for din forståelse Willy - du har vores tilladelse til at lukke denne report.